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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité chez terrivonexil

1. Collecte et Utilisation des Informations

Chez terrivonexil, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification financière personnalisée. Cela inclut vos coordonnées, informations financières générales et objectifs personnels que vous choisissez de partager avec nos conseillers.

Informations que nous collectons :

  • Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel
  • Informations financières générales pour établir votre profil
  • Objectifs financiers et préférences de placement
  • Données de navigation sur notre site web (cookies techniques)
  • Correspondances et communications avec notre équipe

Ces informations nous permettent de personnaliser nos conseils et de maintenir une relation professionnelle de qualité avec chaque client.

2. Protection et Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses conformes aux standards canadiens. Tous vos documents financiers sont stockés dans des serveurs sécurisés situés au Canada, avec cryptage de bout en bout pour les transmissions sensibles.

Notre équipe suit des protocoles stricts d'accès aux données. Seuls les conseillers directement assignés à votre dossier peuvent consulter vos informations personnelles, et uniquement dans le cadre de la prestation de nos services.

3. Vos Droits en Matière de Données Personnelles

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles.

Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les informations que nous détenons sur vous, dans un format lisible.
Droit de Rectification
Vous pouvez nous demander de corriger ou mettre à jour toute information inexacte ou incomplète.
Droit de Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.
Droit de Portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.

4. Partage et Communication des Données

terrivonexil ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi nous l'exige.

Parfois, nous travaillons avec des partenaires de confiance (institutions financières, experts comptables) pour compléter nos services. Dans ces cas, nous vous informons toujours au préalable et obtenons votre autorisation.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général, cela représente sept ans après la fin de notre relation professionnelle, conformément aux exigences des autorités financières canadiennes.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données. Nous procéderons à cette suppression dans les 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

6. Cookies et Technologies Web

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des outils d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi comportemental. Notre focus reste sur la qualité de nos services de conseil financier, pas sur la collecte extensive de données de navigation.

Cette politique reflète notre engagement envers la transparence et le respect de votre vie privée dans tous nos services de planification financière.

Questions sur votre Vie Privée ?

Responsable de la Protection des Données

5 University Ave E, Guelph, ON N1G 1M8, Canada

Téléphone: +1 (778) 388-2551

Courriel: info@terrivonexil.com

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel et sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025